8 septembre 2026 · 6 min de lecture
Visiter un EHPAD : la checklist famille (septembre 2026)
Une checklist concrète pour préparer et réussir une visite découverte en EHPAD : questions à poser, détails à observer, et suite à donner.
Avant la visite : préparer le terrain
Une bonne visite commence 48 heures avant. Relisez la fiche, notez le tarif hébergement, le statut ASH et les services clés. Convenez d’un créneau où l’établissement vit vraiment (pas seulement un créneau « vitrine »). Si possible, venez à deux : l’un parle, l’autre observe.
- Liste de 8 à 10 questions prioritaires
- Photo ou plan du logement actuel pour comparer l’espace
- Informations médicales essentielles (allergies, aides techniques)
- Budget cible et aides déjà en cours
Pendant la visite : regarder au-delà du discours
Observez l’accueil, l’odeur des lieux, la façon dont on s’adresse aux résidents, le bruit, la lumière, l’accès aux jardins. Demandez à voir une chambre type, la salle à manger et, si besoin, l’unité protégée. Posez des questions simples sur la nuit, les repas, les appels familiaux et la gestion des absences.
Notez vos impressions à chaud juste après : elles sont souvent plus fiables que la mémoire du stress.
Après la visite : décider sans se précipiter
Comparez avec la même grille (ambiance, soins, distance, budget, ASH). Si l’établissement convient, demandez une seconde visite à un autre moment de la journée, ou une rencontre avec le médecin coordonnateur. Sur Kapa, vous pouvez enregistrer vos favoris et relancer une demande de visite quand vous êtes prêts.